Droit de rétractation
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait par un ou plusieurs des produits commandés, vous pouvez les retourner dans les quatorze (14) jours. Ce délai court à compter du jour de la réception du bien par “l’utilisateur”.
Tous les détails concernant votre droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe 16 des Conditions Générales de Ventes. Cliquez ici pour en prendre connaissance.
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat
“A l’attention de SAS 1RDESIGN 129-167 rue du Laurier – 73000 CHAMBERY – [email protected]
Je/nous* vous notifie/notifions* par la présente ma/notre* rétractation du contrat portant sur la vente du bien :
Commande n°……………………….
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) :
* Rayer la mention inutile
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Tous les détails concernant les modalités d’exercice de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 du Code de la consommation et de celle des défauts de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil sont mentionnés dans le paragraphe 18 des Conditions Générales de Ventes. Cliquez ici pour en prendre connaissance.
Coordonnées du médiateur de la consommation
MCF : Médiateur de la consommation FEVAD